ANA X、毎日の移動でポイント　CA出身者らが開発

航空以外の移動にも接点づくり

マイルは主に航空券や旅行商品の購入でたまるが、新サービス「ANA Pocket（ポケット）」は手軽な日常の移動でポイントがもらえる。スマートフォンの位置データから人工知能（AI）が移動手段を自動で割り出し、専用アプリで距離に応じたポイントを付与する。健康や環境に配慮した移動ほどポイントが高く、例えば1キロメートルの移動は徒歩だと50ポイント、電車なら8ポイント、車は6ポイントとなる。

単なるポイントアプリではなく、歩く距離を伸ばしたり、プチ旅行に出かけたりと行動変容を促すサービスを目指し、同9月に社内公募でアプリを仕上げるためのチームを立ち上げた。

アクティブユーザー4割に

アプリの使いやすさと楽しさの追求は道半ばだが、22年2月末時点でダウンロード数は24万件に達した。毎日アプリを開くアクティブユーザーの割合も約4割と、当初の想定を上回る高さだ。藤波さんは「利用者の方から多くのヒントをもらう、役立てている」と手応えを感じている。

ANAHDが目指すのは「マイルで生活できる世界」の実現だ。移動だけでなく、不動産や金融サービスといった日常生活の様々な場面でマイルをためて、使える仕組みを目指す。早ければ22年度中に、こうしたサービスの起点となる「スーパーアプリ」の提供も始める考えだ。非日常の移動を提供する航空事業者から、日常生活を豊かにするサービス提供者へ挑戦は始まったばかりだ。